Chính Sách Giao Dịch

Quyền lợi và trách nhiệm giữa khách hàng và Push Push

Đảm bảo chất lượng sản phẩm: Push Push cam kết cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, mẫu mã, và đúng như mô tả trên website.
Đảm bảo giao hàng đúng hẹn: Push Push có nghĩa vụ giao hàng đúng thời gian và địa điểm đã thỏa thuận với khách hàng.
Bảo hành sản phẩm (nếu có): Push Push cam kết bảo hành sản phẩm theo chính sách bảo hành của cửa hàng, trong trường hợp sản phẩm gặp sự cố do lỗi từ nhà sản xuất.
Cung cấp thông tin minh bạch: Push Push phải cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, bao gồm giá trị, tính năng, và các thông số kỹ thuật cho khách hàng.
Đổi trả hàng hóa: Push Push có trách nhiệm thực hiện chính sách đổi trả hàng nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như mô tả.

Yêu cầu thanh toán đúng hạn: Push Push có quyền yêu cầu khách hàng thanh toán đầy đủ số tiền cho sản phẩm đã mua đúng hạn.
Được bảo vệ quyền lợi: Push Push có quyền yêu cầu khách hàng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng để tránh các khiếu nại sau này.

Yêu cầu giao hàng đúng địa điểm và thời gian: Khách hàng có quyền yêu cầu Push Push giao sản phẩm đúng như đã thỏa thuận về thời gian và địa điểm.
Được hỗ trợ đổi trả: Khách hàng có quyền yêu cầu đổi hoặc trả lại hàng hóa nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như mô tả, theo chính sách đổi trả của Push Push.
Nhận sản phẩm đúng chất lượng: Khách hàng có quyền nhận sản phẩm đúng như mô tả trên website và được thông tin rõ ràng về chất lượng sản phẩm trước khi mua.

Thanh toán đầy đủ và đúng hạn: Khách hàng có nghĩa vụ thanh toán đủ số tiền cho sản phẩm đã mua theo đúng phương thức và thời gian thỏa thuận.
Cung cấp thông tin chính xác: Khách hàng phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về địa chỉ giao hàng, số điện thoại và các yêu cầu khác để giúp việc giao nhận hàng hóa diễn ra suôn sẻ.
Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng: Khách hàng có nghĩa vụ kiểm tra ngoại quan sản phẩm ngay khi nhận hàng để đảm bảo đúng mẫu mã, số lượng và không bị hư hỏng.
Đảm bảo hàng hóa sau khi nhận: Nếu có sự thay đổi về nhu cầu hoặc lỗi của sản phẩm, khách hàng có trách nhiệm thông báo cho Push Push trong thời gian quy định để yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền.

Push Push phải bồi thường thiệt hại cho khách hàng nếu sản phẩm giao sai hoặc bị lỗi.